Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web y servicios. Queremos garantizar tu privacidad y transparencia en el uso de tus datos.

Qué información recopilamos

Recolectamos datos solo cuando son necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios de arquitectura semántica.

• Datos de contacto como nombre, email, dirección y teléfono que tú mismo facilitas mediante el formulario.
• Información profesional y detalles del proyecto que ayuden a personalizar la asesoría y diagnósticos.
• Datos técnicos generados automáticamente como dirección IP, navegador, cookies y registros de uso de la web.
• Cualquier otra información que el usuario decida incluir de manera voluntaria para una atención específica.

Cómo utilizamos la información

Procesamos los datos para poder atender solicitudes y mejorar la experiencia en nuestros servicios profesionales.

• Comunicarnos contigo para gestionar consultas, diagnósticos o servicios solicitados.
• Personalizar asesoría y recomendaciones basadas en el contexto de tu proyecto web.
• Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio para optimizar nuestros procesos.
• Cumplir las obligaciones legales y mantener la seguridad de la información.

Base legal para el tratamiento

La base legal es el consentimiento informado y el interés legítimo en la prestación de servicios.

Solo tratamos tus datos cuando es necesario para responder a tu solicitud o para el desarrollo adecuado del proyecto, siempre conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Destinatarios de los datos

La información solo se comparte para cumplir los servicios o por obligación legal.

• Tus datos no serán cedidos a terceros salvo con tu consentimiento explícito o por mandato legal aplicable.
• Podemos recurrir a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• En ningún caso vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos con fines distintos a los expresados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información ante accesos no autorizados, divulgaciones o alteraciones no consentidas. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos y revisamos regularmente nuestros protocolos de seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o suprimir tus datos, así como a optar por limitaciones y oposición.

• Derecho de acceso: conocer si tratamos tus datos y en qué condiciones.
• Derecho a rectificación: solicitar cambios si la información es inexacta o incompleta.
• Derecho a supresión: pedir la eliminación cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Derecho a oposición y limitación: restringir o negar ciertos tratamientos bajo circunstancias legales.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la usabilidad, analizar el tráfico y recordar preferencias que optimicen tu experiencia de navegación.

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Contacto

Si tienes cualquier duda, solicitud o deseas ejercer algún derecho relacionado con tus datos, ponte en contacto a través de los canales oficiales.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legislativos o de servicios. Notificaremos cambios relevantes mediante este mismo sitio web.